Termos e condições
Farmácia Aleixo & Matos, Lda, com sede na Rua João de Freitas Branco, nº 15, A/B, 1500-714, Lisboa, com o registo comercial 501072624 é a empresa proprietária do site com a marca Farmácia Alto dos Moinhos.
O conteúdo do site www.farmaciaaltodosmoinhos.com é apenas para sua informação geral e utilização. O mesmo pode ser sujeito a alteração das condições de utilização e contratação, sem aviso prévio, assim como a modificação a qualquer momento da informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Condições Gerais
Ao utilizar o site www.farmaciaaltodosmoinhos.com o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com os Termos de Utilização e Política de Privacidade do site da Farmácia Alto dos Moinhos.
O utilizador tem a responsabilidade de manter as suas informações pessoais completas, atualizadas e verdadeiras, não sendo atribuída responsabilidade à Farmácia Alto dos Moinhos pelas informações divulgadas pelo utilizador.
O acesso e utilização do site Farmácia Alto dos Moinhos requer que o utilizador tenha idade legal para utilização de todos os serviços disponibilizados, de forma a que possa ser responsabilizado e legalmente imputável por todos e quaisquer atos executados através do site, nomeadamente a realização de compras e respetivos pagamentos.
Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa, sendo que pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins do seu uso pessoal. A Farmácia Alto dos Moinhos reserva-se no direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a eliminar ou bloquear informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.
Aconselhamento Profissional
Toda a informação contida no nosso site ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores por telefone, email, WhatsApp, Messenger ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente o objetivo comercial de informar e ajudar o cliente no ato da compra, não dispensando o aconselhamento com especialistas ou com o seu médico, quando aplicável.
Informação dos Produtos
As ilustrações dos artigos no nosso site podem não corresponder exatamente aos artigos entregues ao cliente, pelo que sugerimos que consulte sempre a descrição dos produtos, para saber a informação acerca das características dos artigos que pretende adquirir e, em caso de dúvida, pedimos que contacte a Farmácia Alto dos Moinhos antes de efetuar a compra. As informações sobre os produtos são fornecidas pelos laboratórios e fabricantes, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade por essas informações.
Preços
Os preços apresentados no site da Farmácia Alto dos Moinhos podem diferir dos preços praticados na loja física. A qualquer momento os preços e especificações dos produtos podem, sem aviso prévio, ser alvo de alterações, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.
Apesar da Farmácia Alto dos Moinhos fazer tudo para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão apresentar preço incorreto, pelo que todos os preços serão verificados sempre que se processe uma nova encomenda. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
Todos os preços apresentados no site incluem o IVA incluído à taxa legal em vigor.
Pode haver necessidade de cobrar serviços adicionais aos custos de envio, dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega.
Ruturas de Stock
Caso se verifique uma rutura temporária no stock, as encomendas dos clientes ficarão em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda, devendo para isso, contactar-nos através do email [email protected] e solicitar que os produtos lhe sejam entregues em separado.
Promoções
No site da Farmácia Alto dos Moinhos encontrará frequentemente campanhas promocionais que podem ser exclusivas da loja online ou em algumas situações, diferir das campanhas em vigor na loja física. As campanhas exclusivas online podem ser aplicadas, quer a categorias de produtos, bem como a marcas ou referências de produtos isoladas.
No caso dos cupões de desconto, os mesmos são pessoais e intransmissíveis e só podem ser utilizados em compras online efetuadas no site www.farmaciaaltodosmoinhos.com não sendo permitida a sua venda, troca ou doação.
A Farmácia Alto dos Moinhos reserva-se no direito de alterar a sua política de campanhas e promoções a todo o momento. Todas as nossas campanhas são limitadas ao stock existente. No caso de rutura de stock, a campanha poderá ser interrompida.
Venda de Medicamentos
No site da Farmácia Alto dos Moinhos, é possível realizar a compra de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM). A venda de Medicamentos pela internet e respetiva entrega ao domicílio, está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança.
O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações desta ou no domicílio.
Reclamações
Na Farmácia Alto dos Moinhos damos prioridade às suas necessidades e à qualidade dos nossos produtos. Se durante o processo de compra, entrega de produtos ou troca/devolução ocorrer alguma situação que não seja do seu agrado pode efetuar uma reclamação para [email protected], escrevendo "Reclamação" no assunto. Faremos todos os possíveis para resolver o motivo da sua insatisfação o mais brevemente possível. Também o poderá fazer pelo nosso site no Livro de Reclamações. Para mais informações, pode consultar o Portal do Consumidor.
Apoio ao Cliente
Para obtenção de informação adicional, poderá contactar a Farmácia Alto dos Moinhos através do email [email protected], ou pelo nosso chat no site www.farmaciaaltodosmoinhos.com
Ao comprar no site da Farmácia Alto dos Moinhos está a concordar com os Termos e Condições nele descritos.
A Farmácia Alto dos Moinhos encontra-se autorizada pelo INFARMED para a dispensa de medicamentos e produtos de saúde ao domicílio e através da internet.
Política de Privacidade
A Farmácia Alto dos Moinhos assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados pela farmácia para processamento das encomendas, identificação dos clientes e para lhes proporcionar um serviço personalizado de qualidade.
Que informações recolhemos?
A Farmácia Alto dos Moinhos solicita aos seus clientes, no processo de registo ou quando estiver a efetuar uma nova encomenda, de forma clara, os seguintes elementos obrigatórios: Nome; Apelido; Número de Identificação Fiscal (NIF); Telefone/Telemóvel; Sexo; Morada; Localidade; Código Postal; Zona de Residência; Data de Nascimento.
Por que recolhemos os seus dados pessoais?
Todos os elementos pessoais recolhidos são necessários ao registo no site para acesso às funções de compra e outras funcionalidades. Servem, igualmente, para identificação inequívoca da pessoa registada e para acelerar o processo de envio e pagamento de encomendas. Todos os dados pessoais obtidos direta ou indiretamente através do site serão única e exclusivamente utilizados pela Farmácia Alto dos Moinhos, nunca sendo cedidos a terceiros.
Que informações pessoais mantemos?
Os nossos clientes poderão confirmar quais as informações que temos sobre si e como são processadas. Se desejar pode fazer pedido de remoção manual, porém o cliente tem sempre acesso à visualização, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais constantes nos ficheiros da Farmácia Alto dos Moinhos. A utilização do site www.farmaciaaltodosmoinhos.com pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. O site reserva-se no direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade.
Email
A Farmácia Alto dos Moinhos não utiliza os dados de contacto para ações de marketing, salvo para envio automático de newsletters e informações de atualização de produtos.
Dados de Menores
Os dados pessoais referentes a menores só podem ser disponibilizados pelos titulares das responsabilidades parentais. Nesses casos, o responsável pelo tratamento de dados enceta todos os esforços possíveis e adequados para verificar que o consentimento foi prestado pelo titular das responsabilidades parentais da criança. No entanto, a Farmácia Alto dos Moinhos não pode ser responsabilizada pela licitude do tratamento de dados pessoais fornecidos por pessoas que cometam fraude quanto à sua identidade.
Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial
Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do site da Farmácia Alto dos Moinhos são reservados. O site e todos os seus conteúdos como artigos, textos, fotografias, imagens, vídeos ou som, bem como marcas, logótipos, domínio, e quaisquer outros elementos que possam ser abrangidos por direitos de propriedade intelectual e/ou industrial são propriedade da Farmácia Alto dos Moinhos ou propriedade de terceiros que autorizaram o seu uso. Estão protegidos contra a utilização, a cópia ou a divulgação que não tenha sido expressamente autorizada pelos titulares.
Para eventuais dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos através do nosso chat no site www.farmaciaaltodosmoinhos.com ou pelo email [email protected]
Farmácia Aleixo & Matos, Lda, com sede na Rua João de Freitas Branco, nº 15, A/B, 1500-714, Lisboa, com o registo comercial 501072624 é a empresa proprietária do site com a marca Farmácia Alto dos Moinhos.
O conteúdo do site www.farmaciaaltodosmoinhos.com é apenas para sua informação geral e utilização. O mesmo pode ser sujeito a alteração das condições de utilização e contratação, sem aviso prévio, assim como a modificação a qualquer momento da informação e oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Condições Gerais
Ao utilizar o site www.farmaciaaltodosmoinhos.com o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com os Termos de Utilização e Política de Privacidade do site da Farmácia Alto dos Moinhos.
O utilizador tem a responsabilidade de manter as suas informações pessoais completas, atualizadas e verdadeiras, não sendo atribuída responsabilidade à Farmácia Alto dos Moinhos pelas informações divulgadas pelo utilizador.
O acesso e utilização do site Farmácia Alto dos Moinhos requer que o utilizador tenha idade legal para utilização de todos os serviços disponibilizados, de forma a que possa ser responsabilizado e legalmente imputável por todos e quaisquer atos executados através do site, nomeadamente a realização de compras e respetivos pagamentos.
Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa, sendo que pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins do seu uso pessoal. A Farmácia Alto dos Moinhos reserva-se no direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a eliminar ou bloquear informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.
Aconselhamento Profissional
Toda a informação contida no nosso site ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores por telefone, email, WhatsApp, Messenger ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente o objetivo comercial de informar e ajudar o cliente no ato da compra, não dispensando o aconselhamento com especialistas ou com o seu médico, quando aplicável.
Informação dos Produtos
As ilustrações dos artigos no nosso site podem não corresponder exatamente aos artigos entregues ao cliente, pelo que sugerimos que consulte sempre a descrição dos produtos, para saber a informação acerca das características dos artigos que pretende adquirir e, em caso de dúvida, pedimos que contacte a Farmácia Alto dos Moinhos antes de efetuar a compra. As informações sobre os produtos são fornecidas pelos laboratórios e fabricantes, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade por essas informações.
Preços
Os preços apresentados no site da Farmácia Alto dos Moinhos podem diferir dos preços praticados na loja física. A qualquer momento os preços e especificações dos produtos podem, sem aviso prévio, ser alvo de alterações, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.
Apesar da Farmácia Alto dos Moinhos fazer tudo para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão apresentar preço incorreto, pelo que todos os preços serão verificados sempre que se processe uma nova encomenda. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
Todos os preços apresentados no site incluem o IVA incluído à taxa legal em vigor.
Pode haver necessidade de cobrar serviços adicionais aos custos de envio, dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega.
Ruturas de Stock
Caso se verifique uma rutura temporária no stock, as encomendas dos clientes ficarão em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda, devendo para isso, contactar-nos através do email [email protected] e solicitar que os produtos lhe sejam entregues em separado.
Promoções
No site da Farmácia Alto dos Moinhos encontrará frequentemente campanhas promocionais que podem ser exclusivas da loja online ou em algumas situações, diferir das campanhas em vigor na loja física. As campanhas exclusivas online podem ser aplicadas, quer a categorias de produtos, bem como a marcas ou referências de produtos isoladas.
No caso dos cupões de desconto, os mesmos são pessoais e intransmissíveis e só podem ser utilizados em compras online efetuadas no site www.farmaciaaltodosmoinhos.com não sendo permitida a sua venda, troca ou doação.
A Farmácia Alto dos Moinhos reserva-se no direito de alterar a sua política de campanhas e promoções a todo o momento. Todas as nossas campanhas são limitadas ao stock existente. No caso de rutura de stock, a campanha poderá ser interrompida.
Venda de Medicamentos
No site da Farmácia Alto dos Moinhos, é possível realizar a compra de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM). A venda de Medicamentos pela internet e respetiva entrega ao domicílio, está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança.
O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações desta ou no domicílio.
Reclamações
Na Farmácia Alto dos Moinhos damos prioridade às suas necessidades e à qualidade dos nossos produtos. Se durante o processo de compra, entrega de produtos ou troca/devolução ocorrer alguma situação que não seja do seu agrado pode efetuar uma reclamação para [email protected], escrevendo "Reclamação" no assunto. Faremos todos os possíveis para resolver o motivo da sua insatisfação o mais brevemente possível. Também o poderá fazer pelo nosso site no Livro de Reclamações. Para mais informações, pode consultar o Portal do Consumidor.
Apoio ao Cliente
Para obtenção de informação adicional, poderá contactar a Farmácia Alto dos Moinhos através do email [email protected], ou pelo nosso chat no site www.farmaciaaltodosmoinhos.com
Ao comprar no site da Farmácia Alto dos Moinhos está a concordar com os Termos e Condições nele descritos.
A Farmácia Alto dos Moinhos encontra-se autorizada pelo INFARMED para a dispensa de medicamentos e produtos de saúde ao domicílio e através da internet.
Política de Privacidade
A Farmácia Alto dos Moinhos assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados pela farmácia para processamento das encomendas, identificação dos clientes e para lhes proporcionar um serviço personalizado de qualidade.
Que informações recolhemos?
A Farmácia Alto dos Moinhos solicita aos seus clientes, no processo de registo ou quando estiver a efetuar uma nova encomenda, de forma clara, os seguintes elementos obrigatórios: Nome; Apelido; Número de Identificação Fiscal (NIF); Telefone/Telemóvel; Sexo; Morada; Localidade; Código Postal; Zona de Residência; Data de Nascimento.
Por que recolhemos os seus dados pessoais?
Todos os elementos pessoais recolhidos são necessários ao registo no site para acesso às funções de compra e outras funcionalidades. Servem, igualmente, para identificação inequívoca da pessoa registada e para acelerar o processo de envio e pagamento de encomendas. Todos os dados pessoais obtidos direta ou indiretamente através do site serão única e exclusivamente utilizados pela Farmácia Alto dos Moinhos, nunca sendo cedidos a terceiros.
Que informações pessoais mantemos?
Os nossos clientes poderão confirmar quais as informações que temos sobre si e como são processadas. Se desejar pode fazer pedido de remoção manual, porém o cliente tem sempre acesso à visualização, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais constantes nos ficheiros da Farmácia Alto dos Moinhos. A utilização do site www.farmaciaaltodosmoinhos.com pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. O site reserva-se no direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade.
A Farmácia Alto dos Moinhos não utiliza os dados de contacto para ações de marketing, salvo para envio automático de newsletters e informações de atualização de produtos.
Dados de Menores
Os dados pessoais referentes a menores só podem ser disponibilizados pelos titulares das responsabilidades parentais. Nesses casos, o responsável pelo tratamento de dados enceta todos os esforços possíveis e adequados para verificar que o consentimento foi prestado pelo titular das responsabilidades parentais da criança. No entanto, a Farmácia Alto dos Moinhos não pode ser responsabilizada pela licitude do tratamento de dados pessoais fornecidos por pessoas que cometam fraude quanto à sua identidade.
Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial
Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do site da Farmácia Alto dos Moinhos são reservados. O site e todos os seus conteúdos como artigos, textos, fotografias, imagens, vídeos ou som, bem como marcas, logótipos, domínio, e quaisquer outros elementos que possam ser abrangidos por direitos de propriedade intelectual e/ou industrial são propriedade da Farmácia Alto dos Moinhos ou propriedade de terceiros que autorizaram o seu uso. Estão protegidos contra a utilização, a cópia ou a divulgação que não tenha sido expressamente autorizada pelos titulares.
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